Zoho, géant multinational des TI en Inde, s'implante en Ontario au Canada

De l’Inde au Canada : Zoho trouve la combinaison idéale de talents, d’accès au marché et de qualité de vie à Cornwall en Ontario

La société indienne Zoho a établi son premier emplacement au Canada et trouvé en l’Ontario un nouveau lieu où prospérer.

Lorsque le moment a été venu d’étendre ses activités au Canada, cette multinationale technologique qui conçoit des modèles SaaS infonuagiques et Web a choisi de s’installer dans la collectivité de Cornwall, riche en talents et en culture.

À l’automne 2022, ce géant des TI s’est joint au nombre croissant d’entreprises de TI indiennes qui ont pris de l’expansion en Ontario au cours des dernières années, notamment Infosys, HCL et Tata Consultancy Services.

Zoho croit en une expansion mondiale qui s’appuie sur le talent et la culture des collectivités locales.

« Nous voulions amener nos emplois là où se trouve le talent », explique M. Chandrashekar (partenariat stratégique local), directeur général de Zoho au Canada.

Cette conviction est la base d’une analyse de rentabilité qui établit un lien direct entre la valeur d’employés heureux et talentueux et la réussite d’une entreprise. Selon M. Chandrashekar, les employés qui peuvent travailler dans des collectivités où se trouvent leur famille et leurs amis et où ils bénéficient d’un niveau de vie élevé sont plus susceptibles de rester et de contribuer de façon significative à l’entreprise.

Toujours selon lui, il est essentiel de trouver la collectivité qui convient à nos attentes. Pour l’expansion canadienne de Zoho, Cornwall était incontestablement le bon choix.

Accès facile au Canada, aux États-Unis et au monde

Cornwall, la ville la plus à l’est de l’Ontario, est située à côté de la province canadienne francophone du Québec et juste au-dessus de l’État américain de New York.

« Cornwall se trouve à 20 minutes en voiture de New York, souligne M. Chandrashekar. Un accès facile aux États-Unis représente un avantage non négligeable pour nous. »

En tant que multinationale proposant une stratégie nationale au Canada, Zoho apprécie également la proximité des principaux aéroports rendue possible grâce à un réseau de routes nationales et internationales. Cornwall se trouve à une heure de route de deux aéroports internationaux : un à Ottawa (Ontario), capitale du Canada, et un autre à Montréal (Québec).

L’emplacement de Cornwall le long de l’autoroute 401, la plus longue et l’une des plus larges autoroutes au Canada, et l’accès rapide au réseau ferroviaire national du Canada facilitent aussi les déplacements de personnes et le transport de produits.

« Nous devons être mobiles et pouvoir nous déplacer partout au Canada et à l’étranger », explique M. Chandrashekar.

Un large bassin de travailleurs très qualifiés

Lorsque l’entreprise a commencé à planifier son expansion au Canada, elle savait qu’elle devait embaucher des travailleurs qui ont une bonne compréhension des technologies de l’information et qui parlent, lisent et écrivent en anglais et en français, les deux langues officielles du pays.

Cornwall s’est démarquée immédiatement. Près de 4 résidents sur 10 connaissent l’anglais et le français. Lorsqu’il s’agit de trouver des travailleurs compétents, Zoho dispose d’un large bassin de talents parmi lesquels choisir. Cornwall est entourée d’écoles postsecondaires de calibre mondial, notamment l’Université d’Ottawa, l’Université Carleton, le Collège Saint-Laurent et le Collège Algonquin.

Le bassin de talents ne se limite pas seulement à la région de Cornwall. La province comprend 48 % des travailleurs en TI du Canada et affiche un taux de réussite de l’enseignement supérieur de 71 %, un pourcentage plus élevé que celui de tous les pays de l’OCDE.

Un endroit formidable où vivre qui est abordable et axé sur la collectivité

Comme lieu de vie, Cornwall a beaucoup à offrir, dont des logements abordables. Selon M. Chandrashekar, lorsque Zoho a commencé à envisager Cornwall comme possible site pour son premier bureau canadien, elle a constaté que le coût de la vie y était relativement bas.

Un élément incontournable de la ville est le secteur riverain le long du fleuve Saint-Laurent, où les résidents peuvent faire du bateau, de la pêche et des sports nautiques. Environ 75 kilomètres de pistes cyclables longent ce secteur, qui comprend aussi des terrains de baseball, un club de golf et un club sportif .

« C’est un endroit très centré sur la collectivité où vivent beaucoup de familles et où de nombreuses entreprises familiales exercent leurs activités. Selon moi, cette caractéristique améliore la qualité de vie des gens, affirme M. Chandrashekar. Comme ailleurs en Ontario, Cornwall est riche et diversifiée sur les plans culturel, alimentaire et linguistique. Les établissements d’enseignement de la région attirent de nombreux étudiants étrangers. C’est un endroit très dynamique et intéressant où nous sommes ravis de nous établir. »

À mesure que ses activités croîtront au Canada, Zoho établira probablement d’autres bureaux en Ontario et dans d’autres provinces. M. Chandrashekar a ajouté que lorsque ce jour viendra, Cornwall deviendra le principal bureau de l’entreprise au Canada.

« Nous envisageons de développer un modèle de réseau en étoile composé de petites équipes dans d’autres villes, affirme-t-il. Le centre, le cœur de nos activités, sera toutefois à Cornwall. »

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